歡迎來到LIWEI 秝葳國際官方網站,我提供最佳的產品和最優質服務。 |
|
1. 依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨七天猶豫期之權益(注意!鑑賞期非試用期)。您所退回的商品必須是全新的狀態(保持商品完整性)。 2. 取貨後如有不適合的商品,請於7日鑑賞期內於線上辦理退貨申請, 再2、3個工作天內將會與您聯繫並利用宅配收回退貨 (如您購買5件,1件不合適/不喜歡,僅需要把不適合的1件退回即可,但若為任選活動的商品,則符合該活動的商品需一併退回)。 申請完後,客服人員會先跟您電話聯絡,進行相關退貨動作。請務必將您所訂購之完整商品、與配件、贈品置入原外包裝內,以利後續退貨商品查驗的人員作業。以便儘速為您辦理退款。 3. 每張訂單僅提供一次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。 4. 線頭、輕微脫線、尺寸差距正負1.5cm內、螢幕色差,非屬瑕疵範圍。 5. 請您收到商品後仔細確認並檢查商品是否有瑕疵、尺寸不合或缺件,‧請勿先拆除吊牌及固定紙卡,吊牌一經拆除或毀損、下水洗過的商品將無法為您辦理退貨。 6. 此外,以下情形可能影響您的退貨權限: (1) 商品吊牌已拆、或是外包裝已被破壞、商品有污漬及損壞。 (2) 缺少配件、贈品、商品外盒等。 (3) 在您收到商品時,已提供您檢查商品的機會。 (4) 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。 8. 請勿直接托運單貼在商品上,請您以送貨時使用之包裝袋(或外箱)將退貨商品包裝妥當,若原包裝已遺失,請另使用其他紙箱或包裝袋將商品包裝妥當。您也可以至「會員中心>我的訂單」,隨時了解您的退貨處理狀況。 客服中心 客服信箱: sales@topliwei.com.tw 客服電話:(02) 2571-7571 服務時間:週一至週五 10:30~12:00 / 13:30至18:00(例假日暫不提供電話服務) 聯絡地址:台北市中山區合江街20巷22號1樓(秝葳國際) |